Conditions générales de vente

1. Informations sur la boutique

La boutique SOREA, exploitée par SOREA propose la vente en ligne de vêtements pour femme : maillots de bain, bodys, jupes et articles similaires.

Contact : hardpro337@gmail.com
Service client : [réseaux sociaux / WhatsApp si besoin]

2. Produits

Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos ne sont pas contractuelles : de légères différences de couleur ou de coupe peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en [devise : € / FCFA / $…].
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur [site / Instagram / WhatsApp] vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée et payée, elle ne peut être annulée sauf accord exceptionnel du vendeur.

5. Paiement

Les paiements sont acceptés via :

  • [Mobile Money / Carte bancaire / PayPal / Espèces à la livraison…]

La commande est traitée après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.

Délais estimés : [ex : 2 à 5 jours ouvrés / 5 à 10 jours]
La boutique ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

Les frais de livraison sont à la charge du client sauf promotion spéciale.

7. Échanges et retours

Pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain et bodys ne sont ni repris ni échangés sauf défaut de fabrication.

Les jupes et autres vêtements peuvent être échangés sous [X jours : ex 3 ou 7 jours] après réception si :

  • l’article n’a pas été porté

  • il est en parfait état

  • il est retourné avec son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Articles défectueux

Si un article présente un défaut, le client doit contacter le service client dans un délai de [48h ou 72h] avec photos à l’appui.
Un échange ou un remboursement pourra être proposé après vérification.

9. Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage des produits achetés.

10. Données personnelles

Les informations fournies par les clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni partagées.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre la boutique et le client.